集客(入居者募集)
コンサルティング(集客面の改善指導・助言)

SERVICE.10

【開設支援】
サ高住/事業開始後の支援

10集客(入居者募集)コンサルティング(集客面の改善指導・助言)

サービス提供主体
株式会社エベレストコンサルティング(認定経営革新等支援機関)
主なサービス提供対象者
  • サ高住(有料老人ホーム)を運営しているものの、空室率が2割を超え、当初計画した入居率を達成できていないという経営課題を抱えている事業者様
解決を見込むお客様ニーズ

「地域で最初に選ばれる高齢者施設」であり、「いつも空室待ちが続く状況」になるための数々の施策をご提案させて頂きます。

サービスの具体的内容

サービス付き高齢者向け住宅の運営に係る相談において、他の介護施設と同様に、「空室率の上昇」や「(併設施設における)利用者数の減少」という声をよく耳にします。サ高住事業の経営では、家賃設定は近傍家賃との大きな乖離が認められず、家賃の引上げという施策には限界が伴うため、原則として「入居者数の獲得(入居率9割以上の高水準を維持)」が収益を得るうえで重要となります。人件費以外の経費削減は実施(蛇口を締める)しつつも、理想である「常に空室待ち」が生じている状態(入居率100%超)に向けた様々な施策をご提案致します(「現状分析」の結果により提案内容は変わります)。

サービス料金

【基本料金(最低報酬)】

・随時集客相談 1回(2時間) 税込110,000円
・「3か月」単位の継続集客支援  税込440,000円
※1回2時間を月2回協議→3カ月間で合計6回(12時間実施)

【加算要件】

  • 現状分析において「⑥事業収支シミュレーションの実施」が必要になる場合は、別途報酬が必要となります(リンク先にてご確認ください)。
  • 原則として「集客」に着目したコンサルティングサービスであり、他の相談項目が生じる場合は、報酬加算となる場合があります(「集客」に寄与する場合は差し支えございませんのでご安心ください)。
  • WEBページの製作や顧客管理システムの導入等、外部サービスを利用する場合は、別途サービスの利用料が発生いたします(必要性を進言した場合であっても、導入を強制することは絶対に致しませんので、ご安心ください)。

【その他備考】

  • 初回1時間は「無料相談」を実施しております。お気軽にお問合せ下ください。
サービス利用上の注意点
  • 事前情報として「①過去3年間の入居者数の推移」及び「②入居時期と退去時期の期間及び退去理由」がわかる資料を可能な限りご用意願います。
  • 事前情報として「決算書(損益計算書・貸借対照表)」及び「売上台帳(サービスごとに月別の売上高が分かる資料)」の2点もご用意ください。
  • 原則として「企業単位」ではなく、「施設単位」のご相談として承ります。「⑪経営改善コンサルティング」とは異なりますので、ご留意ください。
その他特記事項・備考欄

ご相談には、集客上の営業責任者のみならず、施設長(施設運営面の責任者)のご同席をお願いします(※「現場の声」を聴く必要があるため)。

最終改訂日
2022年11月01日

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